Jornada sobre el Sistema Arbitral de Consumo y Control de Mercado

Cámara de Comercio de Zaragoza

  La Cámara de Comercio de Zaragoza organiza el próximo 29 de mayo a las 20,15 horas una Jornada sobre el Sistema Arbitral de Consumo y Control de Mercado.

El Sistema Arbitral de Consumo es una vía voluntaria, extrajudicial, rápida, eficaz y gratuita que permite resolver fácilmente los desacuerdos que pueden surgir entre los dos protagonistas del consumo: el comprador o usuario y el vendedor o prestador de servicios. Con esta jornada se pretende facilitar a los empresarios su actuación en el Arbitraje de Consumo ante posibles reclamaciones, así como facilitar la adhesión de las empresas a la Junta Arbitral de Consumo de Aragón.

El Control de Mercado es la actividad desarrollada por la Administración con el objeto de garantizar los derechos de los consumidores, principalmente en los aspectos de su seguridad. Esta jornada ofrece a los empresarios la posibilidad de conocer aquellas normas que en materia de seguridad les son de aplicación, así como qué procedimientos utiliza la Dirección General de Consumo en el Control de mercado.

El Gobierno de Aragón y el Consejo Aragonés de Cámaras de Comercio e Industria firmaron el 23 de septiembre de 2005, el Convenio para la Planificación y Ejecución de Actuaciones en Materia de Consumo, con el cual se pretende establecer líneas de cooperación en los dos ámbitos: el Sistema Arbitral de Consumo y el Control de Mercado.

El programa de la jornada es el siguiente:

20.15 Apertura y presentación

D. José Miguel Sánchez Director General de la Cámara de Comercio e Industria de Zaragoza

20.20 Sistema Arbitral de Consumo

D. Ángel Luis Monge Gil, Director General de Consumo del Departamento de Salud y Consumo del Gobierno de Aragón

21.00 Seguridad para productos

D. José María Ibarz Burgués, Jefe de Sección de Control de Mercado del Departamento de Salud y Consumo del Gobierno de Aragón

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