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Programa de Apoyo Empresarial a las Mujeres (PAEM)
Herramientas para la implantación de la norma de calidad de servicio en el pequeño comercio
19/12/2008
COCI Huesca
El Consejero de Industria, Comercio y Turismo del Gobierno de Aragón, Arturo Aliaga, y el presidente de la Cámara de Comercio de Huesca, Manuel Rodríguez Chesa, presentaron el día 12 de noviembre una guía explicativa sobre la NORMA UNE 175001-1, un CD explicativos y un cómic divulgativo titulado "En busca de la mejora. Calidad de Servicio en el Pequeño Comercio".
Entre otras ventajas, la implantación de la norma de Calidad de Servicio en el pequeño comercio ofrece ventajas como mejorar la imagen del comercio ante los clientes, incrementar la competitividad, motivar al personal, reducir costes y ahorrar recursos.
El cómic podéis descargarlo en versión PDF en la página de la Cámara de Comercio de Huesca.
