Curso: Cómo adaptar al pequeño comercio a las tendencias del mercado

COCI Murcia

La Cámara de Comercio de Murcia realiza un curso sobre como adaptar las tendencias actuales al pequeño comercio. En esta jornada se tratarán:

- Las nuevas tendencias en la gestión de clientes.

- Ventas y Relaciones.

- Estrategias de captación y fidelización.

- Metodología. Cómo realizar un plan y sus ventajas.

- El CRM como herramienta de gestión eficaz.

- Beneficios para los clientes.

- Propuestas para incrementar la respuesta del cliente.

Los objetivos son, la localización de las necesidades de los clientes. Minimizar los prejuicios del cliente hacia la compra mediante técnicas de persuasión. Seducir al cliente de una forma personalizada. Fomentar el vínculo de confianza entre empresa/cliente.

FECHA: Los días 16, 17, 23 y 24 de junio.

DURACION: 12 horas.

HORARIO: De 19:00 a 22:00 h., miércoles y jueves.

DIRIGIDO A: Todas las personas relacionadas con el pequeño comercio, que quieran adecuar su producto a las modas, gustos y preferencias, actuales.

Fecha: Del 16/6/2010 al 24/6/2010 Duración: 12 h

Para más información y preinscripción puedes visitar la página http://www.cocin-murcia.es

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